Privacy Policy

Versione 1.0 · In vigore dal 28 luglio 2026 · Ultima modifica 28 luglio 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è S.C. SISTEMA FLOOR HEATING S.R.L., con sede legale in C-tin Ticu Dumitrescu 20, Arad, Romania, iscritta al registro delle imprese con il numero J2/242/2014 e identificativo IVA RO 26453340.

SISTEMA ITALIA è il marchio con cui la società si presenta sul mercato italiano. Non è una società autonoma: quando su questo sito leggi «SISTEMA ITALIA», il soggetto giuridico che risponde del trattamento è sempre S.C. SISTEMA FLOOR HEATING S.R.L..

Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a massimiliano@sistema-italia.it oppure telefonare al +39 344 7449417. Il recapito è gestito operativamente da Ing. Massimiliano Montagono, che opera per conto del titolare.

Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo le condizioni dell’articolo 37 del Regolamento.

2. In sintesi

• Raccogliamo dati solo quando ci scrivi, ci chiami, compili un modulo o prenoti una consulenza.
• Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità profilata.
• Non facciamo profilazione né decisioni automatizzate sul tuo conto.
• Non inviamo newsletter: al momento non esiste alcun servizio di marketing via e-mail.
• I cookie statistici partono solo se li autorizzi e puoi revocare la scelta in ogni momento.

3. Quali dati raccogliamo

Non trattiamo categorie particolari di dati (articolo 9 del Regolamento): non ti chiediamo dati su salute, opinioni o convinzioni. Ti invitiamo a non inserirli nel campo messaggio.

4. Perché li usiamo e con quale base giuridica

4.1 Richieste di contatto e preventivo

Usiamo i dati per rispondere alla tua richiesta ed eventualmente elaborare un preventivo.

• Base giuridica: articolo 6 §1 lettera b) — misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Se scrivi per conto di un’impresa, la base è il legittimo interesse a dare seguito alla richiesta ricevuta (articolo 6 §1 lettera f).
• Conferimento: nome ed e-mail sono obbligatori, perché senza non possiamo risponderti. Telefono e messaggio sono facoltativi.
• Se non li fornisci: non possiamo dare riscontro alla richiesta. Nessun’altra conseguenza.

Non ti chiediamo un consenso per questa finalità: il trattamento è necessario per fare ciò che ci hai chiesto, quindi un consenso sarebbe superfluo e non libero.

4.2 Prenotazione di una consulenza

Usiamo i dati per organizzare l’appuntamento, inviarti la conferma e creare l’evento in calendario, generando se necessario il collegamento alla videochiamata.

• Base giuridica: articolo 6 §1 lettera b).
• Conferimento: nome, e-mail, data e ora sono obbligatori; il luogo è obbligatorio solo per gli incontri in presenza.

4.3 Comunicazioni via WhatsApp

Se scegli di scriverci su WhatsApp, trattiamo il tuo numero e il contenuto dei messaggi per risponderti.

• Base giuridica: articolo 6 §1 lettera b).
• Conferimento: del tutto facoltativo — puoi usare telefono, e-mail o i moduli del sito.
• Importante: il pulsante WhatsApp del sito è un semplice collegamento. Nessuno script di Meta viene caricato e nessun cookie viene installato finché non decidi di aprirlo. Quando lo apri, il servizio di messaggistica è erogato da Meta secondo le sue condizioni, sulle quali non abbiamo controllo.

4.4 Log tecnici e sicurezza

Il server registra automaticamente i dati di connessione per erogare il sito, garantirne la stabilità e prevenire abusi.

• Base giuridica: articolo 6 §1 lettera f) — legittimo interesse alla sicurezza della rete e dei sistemi informativi (considerando 49). Abbiamo valutato che questo interesse non prevalga sui tuoi diritti, perché i dati sono minimi, conservati per poco tempo e non usati per profilarti.

4.5 Statistiche di utilizzo del sito

Se lo autorizzi, usiamo Google Analytics 4 per capire in forma aggregata come viene usato il sito.

• Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6 §1 lettera a, e articolo 122 del Codice privacy).
• Conferimento: interamente facoltativo.
• Se rifiuti: nessuna conseguenza, il sito funziona in modo identico.
• Revoca: in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l’hai dato — Gestisci preferenze cookie.

Dettagli completi nella Cookie Policy.

4.6 Gestione delle richieste sui tuoi diritti

Se eserciti uno dei diritti descritti al punto 8, trattiamo i dati necessari per identificarti e rispondere.

• Base giuridica: articolo 6 §1 lettera c) — obbligo legale.

5. A chi vengono comunicati

I tuoi dati sono accessibili al personale autorizzato del titolare, istruito ai sensi dell’articolo 29 del Regolamento. Possono inoltre essere trattati dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28, ciascuno limitatamente a ciò che gli è necessario:

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto da un obbligo di legge. Non comunichiamo i tuoi dati a terzi per loro finalità di marketing e non li cediamo a titolo oneroso.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Quando ciò avviene, il trasferimento è effettuato soltanto in presenza di una delle garanzie previste dal capo V del Regolamento: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (per gli Stati Uniti, l’adesione del fornitore al Data Privacy Framework) oppure le clausole contrattuali tipo, accompagnate dalle misure supplementari che risultino necessarie.

Puoi chiederci l’elenco aggiornato dei fornitori e copia delle garanzie applicate scrivendo a massimiliano@sistema-italia.it.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Scaduti questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che una norma imponga di conservarli più a lungo o che siano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio.

8. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dal Regolamento hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia (articolo 15);
• rettificare dati inesatti o incompleti (articolo 16);
• cancellare i dati quando ricorrono le condizioni di legge (articolo 17);
• limitare il trattamento (articolo 18);
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare, per i trattamenti basati su contratto o consenso (articolo 20);
• opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (articolo 21);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca (articolo 7 §3).

Come esercitarli in concreto. Scrivi a massimiliano@sistema-italia.it indicando quale diritto intendi esercitare. Ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità: in tal caso te lo comunichiamo entro il primo mese. L’esercizio dei diritti è gratuito. Potremmo chiederti qualche informazione aggiuntiva solo se strettamente necessaria a verificare la tua identità.

Per revocare il consenso ai cookie non serve scriverci: Gestisci preferenze cookie.

Marketing. Al momento non svolgiamo attività di marketing diretto tramite questo sito. Se in futuro lo faremo, il consenso sarà richiesto a parte, sarà facoltativo e potrai opporti in ogni momento e senza motivazione.

9. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Poiché il titolare è stabilito in Romania, l’autorità capofila è l’ Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Puoi però rivolgerti anche all’autorità dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione (articolo 77). Se ti trovi in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it. Resta impregiudicato il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (articolo 32): connessione cifrata HTTPS su tutto il sito, intestazioni di sicurezza del browser, validazione dei dati sul server, protezioni contro l’invio automatizzato dei moduli, limitazione della frequenza delle richieste, accesso ai dati riservato al personale autorizzato e riduzione al minimo delle informazioni registrate nei log.

Nessun sistema è sicuro in modo assoluto. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, come previsto dall’articolo 34.

11. Minori

Il sito si rivolge a un pubblico adulto e non è destinato ai minori di età. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati, scrivici a massimiliano@sistema-italia.it: li cancelleremo.

12. Collegamenti a servizi esterni

Il sito contiene collegamenti verso servizi di terzi, ad esempio il nostro canale YouTube e WhatsApp. Si tratta di semplici collegamenti: nulla viene caricato da quei servizi finché non decidi di aprirli. Una volta che li apri, il trattamento dei tuoi dati è disciplinato dalle informative dei rispettivi gestori, sulle quali non abbiamo alcun controllo.

13. Decisioni automatizzate e profilazione

Non effettuiamo alcun processo decisionale automatizzato, né profilazione, ai sensi dell’articolo 22 del Regolamento. Nessuna decisione che ti riguarda viene presa senza l’intervento di una persona.

14. Aggiornamenti di questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del sito, dei fornitori o della normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con l’indicazione della versione e della data. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo evidenza, se necessario richiedendo nuovamente il consenso.

Documento versione 1.0 — in vigore dal 28 luglio 2026.